Важная информация
6
5
4
3
2
1
Вы будете ходить по зимней тропинке на улице от домика к домику. Отдайте предпочтение удобной тёплой не скользкой обуви без каблуков и комфортной одежде. В домах на мастер-классах работать будет комфортнее без курток. В остальных точках маршрута вы можете не снимать верхнюю одежду.
Перед выбором времени вашего тура, учтите расстояние до нашей локации. Мы находимся в 40 минутах езды от Алматы в сторону Талгара. В будние дни после 4 часов в этом направлении начинаются сильные пробки.
Программа и локация рассчитаны на семейное посещение. При покупке билетов, в каждом заказе должен быть минимум 1 участник старше 16 лет, который будет отвечать за свою группу и вести ее по карте по маршруту. Ребенок до 3 лет идет бесплатно с взрослым с билетом без предоставления отдельного места и набора материалов на мастер-классах.
Удобная одежда и обувь
Минимум 40 минут в пути
Тур для всей семьи
В одном туре может быть максимум 10 человек, из них может быть сколько угодно взрослых. Если вас больше, вы можете разделиться на 2 тура. Ваши туры начнутся друг за другом через полчаса. Пожалуйста, не приезжайте на полчаса раньше вашего тура. Зона ожидания не рассчитана на такую нагрузку.
Сам маршрут вы пройдете за 1,5-2 часа. Еще полчаса мы даем на свободное нахождение на территории, кафетерий и фотозоны и т.д. Спланируйте так, чтобы не торопиться, но имейте ввиду, что задерживаться на территории после тура нельзя, так как нам необходимо освобождать место на территории и парковке для следующих туров.
Максимум 10 человек в туре
2,5 часа длительность тура
Политика отмены билетов
Перед покупкой билетов, пожалуйста, внимательно прочитайте политику отмены билетов в публичной оферте, чтобы избежать неудобных ситуаций потом. Мы стараемся идти на встречу нашим гостям в рамках здравого смысла и не в ущерб своих обязательств перед нашими поставщиками и сотрудниками.
ответы на частые вопросы
- Да! Программа в этом году подходит для всех, кто сохранил внутреннего ребенка, независимо от возраста в вашем паспорте.
- Дети до трех лет могут поехать бесплатно, но в таком случае во всех точках им не предоставляется отдельный стул и отдельные материалы на мастер-класс. На одного взрослого бесплатно идет только 1 ребенок младше 3 лет. Если у вас их два, то второму нужно либо приобрести отдельный билет, либо взять второго взрослого, купить ему билет, а второй ребенок пойдем у него на руках.
- В такой ситуации покупайте для ребёнка отдельный стандартный детский билет.
- Конечно это возможно. Вам просто надо выкупить все 10 билетов в этот тур, тогда другие люди не попадут в ваш тур.
- Чтобы во время всего тура на других точках не было других людей вам надо выкупить 50 билетов (по 10 билетов в 5 туров подряд). В таком случае следующий тур зайдет после того как вы закончите свой маршрут и будете покидать территорию.
- Взрослые идут по тому же маршруту, сидят на тех же стульях, занимают даже больше места чем дети, получают такие же материалы для мастер-класса и такую же возможность сфотографироваться. Вы можете собрать группу детей до 9 человек и назначить с ними 1 взрослого старше 16 лет ответственным за эту группу. Остальные взрослые могут поехать сопровождающими и ожидать детей в финальном доме. Имейте ввиду, что лимит по сопровождающим следующий: 1 безбилетный сопровождающий на 2 гостя с билетами.
- Сопровождающие без билета на входе будут направлены в большой финальный дом маршрута. Гости без билета не идут в тур. В основном доме есть все условия для комфортного ожидания своих родственников и друзей из тура. Имейте ввиду, что лимит по сопровождающим 1 безбилетный сопровождающий на 2 гостя с билетами. В этом доме завершают маршрут все туры каждые 30 минут. Длительность ожидания с маршрута составит примерно 2 часа. Дом не рассчитан на большое количество людей, в связи с чем установлен лимит на количество бесплатных сопровождающих.
- Детям нужно ходить по маршруту по карте от здания к зданию. На каждой точке их будут ждать актеры и учителя, которые отвечают за свою точку маршрута. Также есть точка, где надо прочитать инструкции и сделать задание самим. Между зданиями у нас нет сопровождающих. Поэтому с каждой группой детей должен быть минимум 1 человек 16+, выбранный и назначенный ответственным за группу родителями и/или опекунами самостоятельно, который будет проводить свою группу по маршруту. Пожалуйста, учтите особенности детей в вашей группе и сможет ли с ними всеми справиться 1 сопровождающий. Если кто-то из группы или вся группа будут настойчиво мешать проходить маршрут другим группам, мы оставляем за собой полное правило снять нарушителей порядка с маршрута без компенсации цены билета.
- Если в вашей группе детей идет ваш старший ребенок 16+ в качестве ответственного за свою группу, но ваши дети младше 7 лет или в силу специфика характера могут потребовать дополнительного внимания или начать вас искать, мы настоятельно рекомендуем вам быть в зоне быстрого доступа на всякий случай. На территории нет отдельных нянь и воспитателей, только учителя мастер-классов, актеры, административный и технический персонал.
- В этом году трансфера нет, так как до новой локации Фабрики Волшебства прямая дорога, доступная для легковых автомобилей и такси. До ворот нашей Фабрики из Алматы и Талгара идет маршрутный автобус.
- Нет, в этом году фотографы не сопровождают туры. Родители могут сами фотографировать детей, не мешая другим участникам их группы. Если вы хотите взять с собой в тур личного фотографа, вам нужно выкупить все 10 билетов в один тур, чтобы фотограф не создавал дискомфорт другим участникам. Фотограф считается одним из 10 участников группы.
Мы стараемся делать наши туры доступны для всех деток, независимо от их возраста и особенностей развития, но есть некоторые физические непреодолимые в этом году для нас факторы.
В маршруте нет высоких лестниц, но есть снежные тропинки и небольшие (пара ступеней) подъемы к домикам. В данном случае родителям виднее насколько удобно вам будет там перемещаться. Если вы с коляской мы можем поискать помощь для вас в подъемах и спусках, главное предупредите нас заранее.
Если вашему ребенку некомфортно среди чужих людей или большого количества людей, возможно вам будет комфортнее собрать свою группу детей и взрослых с кем ему комфортно.
В маршруте нет высоких лестниц, но есть снежные тропинки и небольшие (пара ступеней) подъемы к домикам. В данном случае родителям виднее насколько удобно вам будет там перемещаться. Если вы с коляской мы можем поискать помощь для вас в подъемах и спусках, главное предупредите нас заранее.
Если вашему ребенку некомфортно среди чужих людей или большого количества людей, возможно вам будет комфортнее собрать свою группу детей и взрослых с кем ему комфортно.
- 6 января будет специальный день "Без границ", созданный исключительно для детей с неограниченными возможностями и особенными способностями. В этот дни туры стартуют каждый час вместо 30 минут, чтобы у деток было больше времени на мастер-классы, а в группах набирается до 6 человек вместо 10, чтобы им было комфортнее среди меньшего количества людей и мы могли выделить каждому больше места за рабочим столом. Возможно вам будет комфортнее посетить наш тур в этот день. Цена на билеты в специальный день не отличается, что возможно только благодаря субсидированию данных туров авторами и партнерами проекта. Для покупки билетов в этот день и предоставления справки, подтверждающей право на эти даты, пожалуйста свяжитесь с нами напрямую.
Казахстан, Алматы
2023-2025.
Все права защищены.
Идея, легенда, содержание сайта, визуальное оформление сайта, локации и его элементы,
сюжет туров и некоторые персонажи являются предметом авторского права.
Любое использование, копирование и перепечатка файлов без согласия правообладателя запрещены.
Публичная оферта
Политика Конфиденциальности
Загрузка данных...